黑白小姐cd:白小姐内幕图120

400-800-0011

裝飾公司

  • 裝飾公司
  • 家居建材
  • 設計師
  • 工長工人
  • 效果圖
  • 搜業主
  • 搜文章
  • 搜產品
  • 搜視頻
如何挑選裝修公司,大數據來幫你!

淺談2019年家裝行業現狀 多樣化發展既是藍海也是深淵

來自:互聯網日期:2019-05-18 15:59:10
家裝市場歷經三個發展階段,從被賦予“家裝”名義,到冠以“互聯網+”概念,不懂家裝的跨界家裝行業,靠資本、流量光輝一時,2018年的倒閉潮回答了這種經營方式并不適用。家裝行業成本高,毛利平均20%上下,而互聯網項目成本低,利潤很高,資本一向追求速度。如此一來,創業者只能拿著資本的錢快速獲客,做大數據。這種做法于家裝產業的“交付”背道而馳。

01多樣化發展

2005年到2015年的十年間,國內家裝公司如雨后春筍般出現,“拼價格”成他們的生存法寶;2015年之后,互聯網家裝概念興起,一伙不懂家裝的人裹上“互聯網+”概念拉資本,圈流量。

2018年7月12日,齊家網正式在香港聯交所掛牌,成為互聯網家裝垂直第一股。上市首日破發,齊家網股價持續低迷,5個月便跌去三成,市值瞬間蒸發20億港元。

互聯網家裝行業大致存在兩種商業模式。

第一種是平臺型企業。

第二種垂直型企業。主打套餐,標準化,直接向用戶提供家居家裝產品或服務,做整體供應鏈整合。通過線上圈流量為各地分公司褚松客戶,各地的直營店/加盟商在當地進行線下獲客及施工落地服務。

加盟商的前身多為裝修公司,由于半包業務競爭激烈,很多裝修公司希望向下延展材料業務,至此有了合作空間。加盟商需要企業整合材料,企業需要加盟商拓展業務,雙方達成合作。

一般傳統裝修公司主要以半包為主,涉及到建材類材料還好一些,如果是家具等軟裝類材料,設計師都會有一部分灰色收入,設計師與建筑公司產生矛盾事件屢見不鮮,而公司經營也會出現問題。

兩種家裝商業模式都在向互聯網概念靠攏,但是這個市場卻沒有因此實現“本質”進化。

吸引眾多加入家裝的原因:“家裝行業來錢快,現金流好”。

但利潤并不高。

土巴兔于去年8月向港交所遞交上市聆訊資料。土巴兔業績公開,業內不禁驚嘆?!巴漣屯萌昕魎鸕?4億全用來燒錢、燒平臺、燒流量,這種商業模式就叫打劫式截留,像強盜一樣把流量全部截住然后賣出去?!筆率抵っ髡庵稚桃的J降娜沸脅煌?,而且這家公司已經在走下坡路。

據了解,目前的互聯網家裝平臺幾乎都是類似商業模式。土巴兔的“販賣流量”模式:這些平臺會拍賣客戶的電話號碼,它強調“不是售賣,是拍賣”。之前一個電話號碼是300元一個,現在是300元起步,一個電話號碼1000多元屬于正常的價格。

這種燒錢節流可以看作是“強盜”。如果土巴兔出事了,會有一大批B端和C端倒霉,不過長久來看,這是個好事。沒有“土巴兔”類公司劫持流量,中小型家裝公司可以嘗試自己獲客,裝修公司與業主長期不信任的關系可以逐漸得到修復。

行業水深與業主間引發“信任?;?,家裝市場飽受詬病,風雨飄搖之際迎來一輪洗牌。

2018年,互聯網家裝行業倒閉潮到來。家裝360、珂居網、美裝、宅師傅等互聯網家裝企業倒閉已超過 100 家,傳統互聯網家裝商業模式正在面臨市場的考驗。

這些倒閉公司多是2015年進入行業,一群非裝修行業的人強行闖入,只是為了迎合消費趨勢,抓資本搶流量,本質上沒有任何變化。

2015年是互聯網家裝元年,也是天貓家裝做得最好的一年。那時,很多家裝公司初次嘗試開網店,但是對于家裝行業來講,僅是多了一種獲客渠道,并沒有得到更深度的優化提升。

“互聯網+”對家裝行業的改造是一個長期的難題。

02各顯神通

裝修業主考察裝修公司的時候,發現很多裝修公司技術不統一,價格不統一,設計也不統一。

家裝本身是個超低頻服務,客戶往往裝修后才發現自己上當,但已經來不及了,數年后再裝修,可能已經忘了這家裝修公司。低頻、高客單價的屬性,使得家裝行業形成一種“賺快錢”的思維。這種情況下想要獲客,就必須以價取勝。

除此之外,交付才是家裝行業最大的壁壘,“這一環節不突破,家裝行業就不可能有本質的改變”,大多數家裝公司都在回避這個問題。

多數家裝公司實際上屬于銷售公司,他們的商品就是業主資源,客戶是工長,銷售方式為外包工程。公司一般會聘請幾位擅長銷售的室內設計師,負責向業主提供裝修意見并簽訂裝修合同,裝修公司再把訂單包給工長即裝修施工隊。

所謂的工長是一個游離在家裝公司之外的人群,靠手藝吃飯。裝修公司與工長并非雇傭關系,也就不具備對其的管理職能。據知情人士透露道,不少號稱雇傭工長的家裝公司的工人都是臨時找來的,每個工長都有很多家裝公司的工作服?!凹易骯景芽突ё試匆豢詡郯こ?,工長靠增項做二次銷售獲利”。

銷售屬性多于家裝屬性的情況下,業主家裝修的質量問題將無人承擔。

1995年,在房地產興起帶動下,家裝行業迎來第一波熱潮,這個市場初步被定義為家裝,行業也開始逐漸規范。那時的家裝公司主要圍繞設計和施工,大家踏踏實實的經營,沒有那么多亂象。2005年之后,行業開始發生變化。

“當時的行業陷入兩難的境遇,糾結于到底是以質取勝,還是以價取勝?”

那時公司自身的品牌意識不強,在互聯網尚未普及的背景下,消費者選家裝公司時無法依據品牌選擇,只能和設計師接洽,各家公司更多拼的是銷售能力。

2005年后的家裝公司某種程度上將自己定義為一家銷售公司,家裝設計師除了具備基礎的設計能力,必須有銷售才干才能進入一家公司。但因此行業逐漸出現亂象,低價籠客導致行業開始忽視質量問題。

對于2005年到2015年的家裝市場,用“特別亂”三個字來形容。直到2015年互聯網家裝興起,本以為注入互聯網概念會使家裝這汪有些渾濁的湖水清濁一些,未曾想,越攪越渾。

2018年的倒閉潮并非全是創業者運營失誤的問題,離不開資本的推波助瀾。

自2015年起,互聯網家裝項目廣受資本關注。據相關媒體統計,2015年互聯網家裝融資事件共發生123起,為歷年最高;2016年共91起,2017年融資數迅速跌到19起。經歷過2015年的投資熱,互聯網家裝項目被投資人冷落。

2015年的互聯網家裝市場煙火紛飛,資本兩王、四個二的炸彈迅速催熟互聯網家裝市場,創業者們不再關心線下交付管控和用戶體驗,轉而將業務中心全部放在規模和流量上。

家裝行業成本高,毛利平均20%上下,而互聯網項目成本低,利潤很高,資本一向追求速度。如此一來,創業者只能拿著資本的錢快速獲客,做大數據。這種做法于家裝產業的“交付”背道而馳。

03既是藍海,也是深淵

區域性矛盾是家裝行業亙古不變的難題。一家北京的家裝公司很難在上海做業務,因為南北認知差異、文化差異等原因,導致北方的家裝公司在南方無法開啟業務。

目前家裝行業并沒有明確的標準體系,一些已有的規定十分籠統,企業應該針對不同的市場情況制定出不同的體系來經營。而這也導致互聯網家裝公司難以在下沉市場開發新大陸,三四線城市正在成為消費市場的藍海。外賣、網約車、電商......均已逐步走向下沉市場,夾雜諸多弊病的互聯網家裝在這條路上,面臨的阻力會更多。

平臺型企業在三四線城市的投入非常有限。三四線城市C端的生活節奏沒有一二線城市快,熟人較多的情況下,人們更樂意選擇熟人推薦的裝修公司,外加公司品牌曝光度不高,造成公司很難下沉。

垂直型企業在三四線城市比較常見,能做好的寥寥無幾,歸根結底還是直營店/加盟商本身實力欠缺。

據了解,已經有互聯網家裝企業著手下沉市場業務,相對于四線城市,目前三線城市潛力更大一些。

互聯網家裝企業不斷搶占市場,打造全國性品牌,但效果差強人意。目前來講,家裝企業還沒有真正的品牌,雖然在行業內我們知道一些相比之下品牌知名度略大的企業,但在客戶心里并沒有很清晰的認知,也就是說還沒有形成品牌意識。主要原因是企業的服務同質化嚴重,沒有清晰的定位。

目前有個品牌認知度做的很好,可以作為行業參考:“綠色家裝飾”,綠色家從一開始就清晰地定位于環保整裝,從企業的名字到深入地研發綠色解決方案,再到用技術手段實現等,都往這個定位方向縱深,而不是喊一個環??諍哦?。綠色家施工中實行全過程檢測:量房預檢測、過程中監測、完工檢測,用數據讓業主放心;同時,綠色家的供應鏈體系與200多家知名品牌廠家達成戰略合作,其中70%的進口品牌和30%的國內知名品牌?;繁W靶薜牧己每詒?,讓綠色家在全國快速拓展,目前綠色家全國已有50余座城市投入運營,拓展的速度一直穩步提升中。

互聯網家裝行業更看好三線城市的消費能力。主要因為三四線城市對于生活品質要求越來越高,因此公司在這些城市簽單金額要比一二線城市高出20% — 30%。

調查顯示一線城市的房子面積相對較小,且客戶在購買房子時已經花費大部分資金,在裝修方面的投入自然會少一些。而在三線城市,人們更傾向買貴一點的家具,但周圍卻很少見到宜家等知名家具專賣店,從而會選擇在網上選購。

用戶的互聯網認知需要長期沉淀,時下的三四線城市市場認知還不足以支撐起一個產業的興起。

互聯網家裝下沉難,除了行業本身附帶的因素,還與三四線城市缺乏互聯網消費習慣以及供應鏈鋪設等相關。

行業本身存在的問題:產業太重?!凹紉齬┯α?,又要配置倉庫,加上員工開支等成本,客單價10萬多,毛利也就20-30%,賺的少,投入卻很高。種種原因導致業務無法全面鋪開。

對三四線城市做市場調查,發現這片市場在互聯網渠道資源方面不如一二線城市,但隨著互聯網普及,市場終究會被打開,只是時間問題。

目前,多數互聯網家裝公司僅是將標品(潔具、家具等)實現市場下沉,但是像瓷磚、水電等仍無法落到實處。比如,家具等標品僅需物流即可完成,但瓷磚等類似的裝修服務涉及到的不可控因素太多。瓷磚誰來貼?破損率誰承擔?水電誰來做?如果找當地的裝修隊來做,這些事情又沒有標準,要怎么管理?后續服務如何處理?所以很難做下去。

近兩年,互聯網家裝行業爭議不斷,有人說這是一片巨大的藍海,也有人說這是一片死海。行業急需一種新型的商業模式謀求發展,而這或許成為2018年倒閉潮之后從業者們的共同愿景。

當前,是家裝行業的“洗牌期”也是“紅利期”。即便發展20年左右,這個號稱4萬億的家裝市場依舊未形成全國性高市場占有率及強勢品牌的企業,“碎片化”的發展階段意味著更多的機會。

互聯網家裝概念發展不到四年,絕大部分互聯網家裝公司尚未進入成熟階段,而一線城市的市場布局還未定型,在下沉市場消費升級的趨勢下,作為“吃、穿、住、行”中的一項,家裝行業在三四線城市會迎來黃金時期。只是,目前的家裝行業痼疾難除,發展之路,道阻且長。

上述內容為轉載或編者觀點,不代表裝一網意見,不承擔任何法律責任。如侵權請聯系刪除。
相關推薦
如何挑選裝修公司,大數據來幫你!

免費設計在線報價

  • 一居室
  • 二居室
  • 三居室
  • 四居室
  • 復式
  • 別墅
  • 其他
  • 現代簡約
  • 中式風格
  • 田園風格
  • 混搭風格
  • 美式鄉村
  • 新古典
  • 歐式風格
  • 宜家風格
  • 地中海
  • 日式風格
  • 簡單裝修
  • 中檔裝修
  • 高端裝修
98.7%的業主覺得裝一網報價很準!

掃一掃,手機訪問

掃一掃,關注我們